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| TL——0007 中國式管理 |
| 發(fā)布日期: 2008-07-09 瀏覽次數(shù): 4332 新聞編輯: 華寶集團 |
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編號：TL——0007 課程：中國式管理 講師：曾仕強（北京時代光華特聘高級培訓(xùn)師、中國式管理之父，華人三大管理學(xué)家之一、英國萊斯特大學(xué)管理學(xué)博士、臺灣興國管理學(xué)院院長、臺灣智慧大學(xué)校長、《成功》雜志首席顧問、中國統(tǒng)一促進會理事長） 時間：2008年7月1日——2008年7月4日 什么是中國式管理？ 怎樣實施中國式管理？ 現(xiàn)代化管理怎樣與中國管理哲學(xué)相結(jié)合？ 在現(xiàn)有國情下，中國企業(yè)如何與國際接軌？ 中國式管理有哪些溝通、領(lǐng)導(dǎo)及激勵技巧？ 中國式管理的組織、計劃、執(zhí)行與考核是怎樣的？ 
1、從“風(fēng)水“看中華民族的發(fā)展歷程。 2、基本概念之一：管理是修己安人的歷程。 3、基本概念之二：修己的要旨在自覺、自律與自主。 4、基本概念之三：安人的目的在人安己安。 第二講：中國管理的基本概念和思想形態(tài) 1、基本概念之四：明哲保身的理念 1）保護自己卻不能危害他人。 2）避免吃虧就要先小信后大信。 3）遵守規(guī)定，然后才權(quán)宜應(yīng)變。 2、基本概念之五：化解問題的方式 1）用推、拖、拉來化解問題。 A、用推、拖、拉的短暫時間來充分思考。 B、推來推去，推給合理的人最為妥當(dāng)。 C、推、拖、拉可以降低競爭氣氛更和諧。 2）、黃河對中國人的三大影響 A、十年河?xùn)|，十年河西。中國人滿腦子都是不一定。 B、水災(zāi)深，水利也饒。中國人明白有得必有失的道理。 C、中國人借力使力，避免擊虛，悠閑持久向黃河學(xué)習(xí)。 3、中國式管理的思想形態(tài) 1）中國人最擅長兼顧并重。 2）合理追求圓滿。 A、在和諧中分是非，分得大家都有面子。 B、不解決而求化解，盡量求減少后遺癥。 C、隨便表示不隨便，在三者之中求合理。 3、以人為本的三大原則 1）法是死的，人是活的，由人做主才能善用制度。 2) 天下沒有不能變通的，只要找到合適的人就行。 3）法由少數(shù)人訂立，由一個修改，卻由多數(shù)人實踐。 4、因道結(jié)合，重在企業(yè)文化 1）大家合則留，不合則去，企業(yè)由少數(shù)志同道合人士所組成。 2）大家從互動中建立共識，塑造獨特企業(yè)文化把道走出來。 第三講：中國式管理的三大主軸與企業(yè)文化（一） 1、引言 2、中國式管理的三大主軸 1）以人為主，管理應(yīng)因人制宜 2）因道結(jié)合，重在企業(yè)文化 3）依理應(yīng)變，凡事需求合理化 3、以人為本的三大原則 1）法是死的，人是活的，由人做主才能善用制度。 2) 天下沒有不能變通的，只要找到合適的人就行。 3）法由少數(shù)人訂立，由一個修改，卻由多數(shù)人實踐。 4、因道結(jié)合，重在企業(yè)文化 1）大家合則留，不合則去，企業(yè)由少數(shù)志同道合人士所組成。 2）大家從互動中建立共識，塑造獨特企業(yè)文化把道走出來。 第四講：中國式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二） 1、依理應(yīng)變，以求時時刻刻都合理。 1）不可求新求變，因為變有80%是不好的。 2）依理應(yīng)變要以不變?yōu)楦舅伎键c，不好才變。 3）凡是先想不變，不能不變時才來變。才屬合理。 2、合理應(yīng)變要有要領(lǐng)。 1）合理并不合理實在很難講，因為標準是變動的。 2）必須先建立共識，確定不易的原則做依據(jù)，然后因人因事、因地而應(yīng)變，務(wù)必求制宜。 3、上有政策，下有對策的妙用。 第五講：樹狀的組織精神 第一節(jié)：樹狀的有機系統(tǒng) 第二節(jié)：避免上侵下職 1、上司把部屬的工作搶走了，反過來指責(zé)部屬偷懶不負責(zé)。 2、凡是部屬能夠做的上司不許做，不會做的，也要教導(dǎo)他。 3、是組織與成員同步成長是上司最大的責(zé)任不容忽視。 第三節(jié)：員工要安上級的心。 1、確實吧自己分內(nèi)的工作做好，還要分憂分勞。 2、吧功勞讓給上司，上司自然會反過來照顧。 3、適時自動向上司匯報進步，及困難使其安心。 第六講：隨時調(diào)賬計劃方式 1、邊做邊修改。 2、治標和治本并重。 1）具有整體觀念，重視綜合利益而不偏重個別利益。 2) 必須創(chuàng)造情勢，引導(dǎo)顧客走向正道而非市場導(dǎo)向。 3) 不能自欺欺人，立定公心為信益而計劃，十分光明。 3、至誠可以前知。 1) 計劃是為了開創(chuàng)未來。必須事先預(yù)測。 2) 測不準時，未來會變化，至誠才能前知。 3) 以安股東、安員工、安顧客、安社會為原則。 4、提出計劃應(yīng)合理、堅持。 1) 信用是堅持出來的，不堅持表示不負責(zé)任。 2) 過分堅持成為剛愎自用，固執(zhí)己見而頑固。 3) 堅持到合理的地步，有幾分把握，堅持幾分。 第七講：中國式管理的執(zhí)行和考核(一) 1、中國式管理的執(zhí)行和考核概述 2、站在落定計劃的立場來執(zhí)行 1）按照計劃執(zhí)行，實際上不能因應(yīng)計劃之后而產(chǎn)生的變化。 2）為求落實計劃，執(zhí)行者和計劃者，必須密切聯(lián)系以求應(yīng)變。 3）雙方都為目標，不爭功不委過，自然比較容易同心協(xié)力。 3、認清計劃的可變與不可變的原則 生活法則，不可變 生活方式，可變 1）不可變的根本要求，必須堅持，有困難應(yīng)該全力求突破。 2）可以變的部分，必須考慮所帶來的后果，盡力減少弊端。 3）凡是都可能有意外，最好站在不變的立場，來變以免亂變。 4、檢討執(zhí)行官的缺失作為下次計劃的參考 1）有功勞要分享，有缺失由自己承擔(dān)，先提功勞，后指缺失。 2）檢討時，不要指名道姓，以免撕破臉，弄得沒人會接受。 3）找缺失的目的是為了下次做得更好。 第八講：中國式管理的執(zhí)行和考核（二） 第一節(jié)：采取前面無形的控制 1、西方管理的控制重點在對事不對人。 2、中國式管理控制重點在人，全面而無形。 3、時時注意自己的形象行為，避免受懷疑。 第二節(jié)：考核標準是圓滿而非對錯 1、對有什么用，并不是容許錯誤，而是要進一步求圓滿。 2、在圓滿中分是非，是中國式管理的考核重點，求妥當(dāng)。 3、小心被卷入派系，要不要加入由自己慎重考慮。 第三節(jié)：保持“求人而非殺人”的考核心態(tài) 第四節(jié)：采取“綜合考量”的原則 第五節(jié)：鼓勵大家“反求諸己” 1、凡是先問自己有什么缺失，自然進步神速。 2、勇于承擔(dān)責(zé)任，大家會愿意同你一起承擔(dān)，不要怨天尤人。 第九講：圓滿的溝通藝術(shù) 1、引言 2、妥當(dāng)性大于真實性 1）中國人不騙人，只是經(jīng)常不說實在話。 2）我們常說的是妥當(dāng)話。 3）講話要讓對方聽進去。 3、采取不同的申訴方式 1）對上，不說話就是申訴。 2）對同輩，用揭短來對抗。 3）對下，用打壓來報復(fù)。 4、最好做到會而不議，議而不決，決而不行。 5、站在不明言的立場來明言 不明言，才不致使自己站在亮處，而危險。 第十講：圓滿的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、通過核心班子好辦事 2、防止小人當(dāng)?shù)?br /> 3、最好的境界在促使部屬的自動自發(fā) 1）中國人最喜歡自動自發(fā)，卻不敢表現(xiàn)出來。 2）設(shè)法促使部屬自動自發(fā)，是最高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 3）中國人自動自發(fā)會很亂，必須有嚴密控制。 4、如何在規(guī)定范圍內(nèi)橫情論理 第十一講：合理的激勵方式 第一節(jié)：引言 1、最有效、最可貴的激勵方式是自我激勵 ，要自覺。 2、精神激勵可以保持良好的動機，最能持久。 3、配合物質(zhì)激勵，尊重人以免被物化。 第二節(jié)：先求忠誠后求能力 第三節(jié)：逐步提升安、和、樂、利的層次。 第四節(jié)：安員工而安顧客 1、公司希望員工如何對待顧客，就要如何對待員工。 2、對外要口口聲聲顧客至上。對內(nèi)，應(yīng)該強調(diào)員工第一。 3、對外做好事，獲得顧客喜歡。對內(nèi)和為貴，重協(xié)調(diào)。 第十二講：中國式管理的發(fā)展 第一節(jié)：中國歷史治少亂多。 治少亂多的原因，是長久以來一直歸咎于小人得道，君子遭殃。 第二節(jié)：中國式管理對世界的影響 1、19世紀是英國人世紀，香港、新加坡汽車靠左行駛。 2、20世紀是美國人世紀，快餐文化盛行，全世界都有麥當(dāng)勞。 3、21世紀是中國人世界，大家都從《易經(jīng)》中尋找管理。 第三節(jié)：中國式管理是21世紀的主流 1、21世紀全球村快速形成，表示世界大同的理想即將實現(xiàn)。 2、需要包容性強 、彈性很大、合理應(yīng)變的中國式管理。 3、中國和平崛起，華人遍布全球，自然以中國式管理為主流。 |
